GARANTÍA Y DEVOLUCIÓN

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

• Si usted quiere devolver el producto comprado en la tienda en línea, deberá enviar el producto a la  Hockeypoint.lt : Ventspils iela 50 , Zemgales priekšpilsēta, Rīga, LV-1002, courier service or OMNIVA, DPD or VENIPAK parcel terminal , indicating T/C Spice Lielirbes iela 29, Rīga, LV-1046 and telephone no. (+371) 28 3939 89 or other delivery method.

• El producto se podrá devolver dentro de los 14 días corridos desde la fecha de la compra.

• Al momento que usted recibe el producto, deberá asegurarse de que este corresponda con el pedido: fabricante, modelo, color, tamaño, y otros parámetros relevantes.

• Si desea utilizar su derecho de desistimiento, deberá considerar las siguientes sugerencias:

  • verifique el producto, pero no lo utilice.

  • conserve el empaquetado y equipamiento original del producto y no lo dañe.

• El dinero correspondiente a productos devueltos será transferido a la cuenta bancaria con la que se efectuó la compra dentro de 5 (cinco) días hábiles luego de la fecha de devolución del producto.

• En el caso de productos devueltos o cambiados, la tarifa de entrega del pedido no se vuelve a abonar ni se reintegra.

• Con el envío del producto, se le enviará un Número de Seguimiento a su correo electrónico, por medio del cual podrá hacer un seguimiento de los movimientos de su producto.

 

 

TUS DERECHOS

Tienes derecho a todos los derechos especificados en las leyes pertinentes con respecto al manejo de tus datos personales, especialmente los siguientes derechos:

• Derecho a ser informado sobre el procesamiento de datos personales: Esta Política de Privacidad te ofrece una amplia comprensión de cómo "Hockeypoint.lt" maneja tus datos personales: para obtener detalles más específicos, comunícate con "Hockeypoint.lt".
• Derecho a acceder a tus datos personales de acuerdo con las leyes aplicables.
• Derecho a actualizar y rectificar datos: puedes solicitar la actualización de datos y la corrección de datos incorrectos en cualquier momento. Puedes hacer esto enviando una solicitud a "Hockeypoint.lt" o utilizando la plataforma de autoservicio de "Hockey Point".
• Derecho a objetar: tienes derecho a objetar al procesamiento de tus datos personales por parte de "Hockeypoint.lt" si se están procesando para beneficiar los intereses legítimos de "Hockeypoint.lt". Derecho a limitar el procesamiento de datos: puedes pedir a "Hockeypoint.lt" que limite el procesamiento de tus datos personales. Derecho a la eliminación de datos: puedes pedir a "Hockeypoint.lt" que borre tus datos personales. Derecho a retirar el consentimiento para el procesamiento de datos: Si tus datos se están procesando debido a tu consentimiento, tienes derecho a retirar este consentimiento en cualquier momento y "Hockeypoint.lt" dejará de procesar tus datos para ese propósito.
• Derecho a la portabilidad de los datos: puedes solicitar a "Hockeypoint.lt" que te proporcione los datos personales que has proporcionado en forma escrita o en un formato digital comúnmente aceptado. Si es técnicamente factible, también puedes solicitar a "Hockeypoint.lt" que transfiera esta información a un proveedor de servicios de terceros.
• Para ejercer estos derechos, comunícate con "Hockeypoint.lt" utilizando los detalles proporcionados en la sección "Detalles de contacto". En ciertos casos, "Hockey Point" puede solicitar un documento firmado electrónicamente para la validación de la identidad si se necesita un acceso adicional o procesamiento de datos. "Hockeypoint.lt" responderá a todas las solicitudes lo más rápido posible, aunque las respuestas pueden demorar hasta 30 días. Por favor, espera pacientemente nuestra respuesta.
• "Hockeypoint.lt" respetará los derechos de los sujetos de los datos según las leyes aplicables. Ten en cuenta que los derechos mencionados en las secciones de la Política de privacidad de "Hockeypoint.lt" no son absolutos ni sin limitaciones. Tus derechos pueden verse restringidos a veces debido a los derechos de otros sujetos de datos o los intereses legítimos de "Hockeypoint.lt".

 

GENERAL

1.1 Este documento describe el acuerdo entre usted (el Comprador, usted) y SIA SPORTS LUKSS (Dirección de registro:Augšiela 1, Rīga, LV –1009, Latvia , Adress: Ventspils iela 50 , Zemgales priekšpilsēta, Rīga, LV-1002, E-mail: [email protected], Número de IVA:LV40103087159, , Número de registro: 40103087159) (SPORTS LUKSS, nosotros; juntos - las Partes e individualmente una Parte) en relación con su uso del sitio web de Hockeypoint.lt (Sitio web) para realizar compras.

1.2 Al realizar una compra en el Sitio web, el Comprador reconoce que ha leído y acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones y a la Política de Privacidad de Hockeypoint.lt.

1.3 En caso de términos contradictorios entre las Partes, el orden de precedencia será (i) Términos Especiales (si los hay); (ii) Política de Privacidad; (iii) Términos y Condiciones. Por lo tanto, los términos de mayor rango tendrán precedencia sobre los términos de menor rango (por ejemplo, los Términos Especiales tendrán prioridad sobre los Términos y Condiciones).

1.4 Estos Términos y Condiciones no deben contradecir las leyes aplicables de la República de Letonia y se complementarán con la legislación aplicable en caso de disputas o falta de información.

1.5 La compra de productos de Hockeypoint.lt está destinada a personas mayores de 18 años. Aquellos menores de 18 años o que sean menores en su jurisdicción local no deben realizar un pedido. Al realizar un pedido en el Sitio web, usted afirma que tiene al menos 18 años o que ha recibido autorización para realizar el pedido de su padre/madre o tutor legal que tiene al menos 18 años y ha aceptado estos Términos y Condiciones en su nombre.

1.6 Hockeypoint.lt se reserva el derecho de modificar unilateralmente estos Términos y Condiciones y los precios de los productos para sus operaciones comerciales, competitividad, crecimiento continuo y para mejorar o alterar el surtido de productos. Los cambios en estos Términos y Condiciones y los precios de los productos son efectivos a partir de su publicación en el Sitio web. Si ha realizado un pedido antes de que los cambios en estos Términos y Condiciones entren en vigor, se aplicarán los términos y condiciones vigentes en el momento de realizar el pedido, a menos que la ley o estos Términos y Condiciones dispongan lo contrario.

 

ATTENTION! Sticks MUST have original manufacturers stickers, barcodes etc. still on the stick.

 

Si tiene más preguntas sobre devoluciones, escríbanos un correo electrónico a [email protected]